Farsi
پایگاه جامع علمی مدیریت _ مدیران نواندیش
شما در اینجا هستید: خانه  مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری

مشتری از منظری نو

آخرین بروزرسانی توسط admin sawaedy

روند جديد حاكم بر حوزه فروش را، تمركز بر روي موفقيت و كاميابي هر چه بيشتر مشتري تشكيل مي‌دهد. اين رويكرد، نسبت به آنچه كه هم‌اينك توسط اغلب فروشندگان و سازمانهاي فروش در حال انجام است، تفاوت فاحش و چشمگيري را نشان مي‌... بیشتر

جلب اعتماد مشتری کلید موفقیت

آخرین بروزرسانی توسط admin sawaedy

نیاز مشتری را بشناسید، با محصول یا خدماتی آن نیاز را به سرعت و به گونه‌ای حرفه‌ای برآورده سازید و این کار را بلافاصله به دیگران نیز یاد بدهید. خلاقیت و نوآوری را از یاد نبرید و برای هر کاری که می‌کنید دلیلی محکم و مشت... بیشتر

سازمان های مشتری مدار

آخرین بروزرسانی توسط admin sawaedy

یک سازمان دارای طبقه‌بندی‌های اداری ، چارت‌های سازمانی ، قسمتهای مختلف و اهداف و خطی‌مشی‌ها، دستورالعمل‌ها و بسیاری موارد دیگر است. که مسلماً برای مشتریان وبزرگی سازمان وقسمت های مختلف آن اهمیت ندارد بلکه می‌خواهند کس... بیشتر

عوامل فردي و اجتماعي  موثر بر رضايتمندي مشتريان

عوامل فردي و اجتماعي موثر بر رضايتمندي مشتريان

آخرین بروزرسانی توسط admin sawaedy

«اگر نتوانيد چيزي را اندازه‌گيري كنيد، نمي‌توانيد آن را بهبود دهيد.» لرد ويليام كلوين (1907-1824)اندازه‌گيري رضايتمندي مشتري، يكي از الزاماتي است كه به استاندارد ايزو 2000:9000 اضافه شده است و چنانچه سازماني داراي چني... بیشتر

مدیران نواندیش در شبکه های اجتماعی

خبرنامه وبسایت

جهت دریافت مطالب جدید وبسایت بصورت خودکار ایمیل خود را وارد کنید

ایمیل خود را وارد کنید:

 

ورود

کاربران آنلاین

ما 62 میهمان و 0 کاربر آنلاین داریم.